Des contrats optimisés en fonction de vos besoins

Pour chaque type de risques, SOFCAP-SOFCAH négocient pour vous le meilleur contrat et des garanties adaptées. Nous avons développé des outils adaptés afin de vous aider au mieux dans le pilotage et la prévention des différents risques.

Protégez votre collectivité lorsque sa responsabilité est engagée à l’égard d’un tiers ou en cas de responsabilité de vos agents.

Dans le cadre de votre contrat Responsabilité Civile, SOFCAP-SOFCAH vous accompagnent en vous proposant une gamme d’outils de prévention des risques adaptés.

Ces outils de pilotage SOFCAP vous transmettent les éléments nécessaires à la décision, dans le cadre de vos garanties « responsabilité civile » :

• Un gestionnaire dédié pour votre contrat et vos déclarations :
Un interlocuteur unique est à votre disposition pour toute question concernant tant votre contrat que vos déclarations de sinistres. Un modèle de déclaration vous est fourni pour vous simplifier vos démarches. Pour implémenter votre dossier statistique, vous pouvez déclarer l’ensemble de vos sinistres à votre gestionnaire.

• Un bilan statistique complet vous est adressé chaque année.
A partir des sinistres que vous déclarez, nous calculons pour vous les indicateurs de gravité, de fréquence et d’exposition, selon la nature des sinistres et les services de votre collectivité concernée, les plus à même de vous permettre d’engager les actions nécessaires.

• Le déploiement d’actions de prévention des évènements :
Afin de maîtriser au mieux votre risque « responsabilité civile », nous avons à votre disposition plusieurs procédures qui vous aident à gérer les réclamations usagers. Par ailleurs, nous proposons également des règles de gestion des fournisseurs afin de vous prémunir au mieux de ce risque. Nous tenons à votre disposition un large choix de documents pédagogiques : les nuisances sonores, l’amiante, la signalisation temporaire des chantiers, les vibrations, la maintenance des piscines….

• Des outils de diagnostic personnalisés.
Nos statisticiens vous transmettent par courriel des indicateurs de pilotage : ils vous présentent la synthèse des réclamations déclarées survenues au cours de la période écoulée, pour vous permettre de réagir au plus tôt.

Les atouts de votre contrat :

- des garanties adaptées définies en fonction de vos besoins,
- une prise en charge optimale des dommages,
- un gestionnaire dédié à votre collectivité,
- une aide pour le pilotage en temps réel via des indicateurs statistiques.