Sollicitez nos ergonomes…

… pour améliorer les conditions de travail de vos agents.

L’organisation du travail et les contraintes qui entourent une activité professionnelle peuvent générer des situations particulièrement contraignantes pour les agents allant jusqu’à provoquer, chez eux, des pathologies handicapantes. L’ergonomie peut permettre de maintenir dans l’emploi des personnes qui sont déjà dans des situations de restrictions médicales.

Nos missions

De manière générale, nos ergonomes cherchent à adapter l’environnement de travail à l’homme en fonction de ses contraintes (compétences techniques et éventuelles contraintes physiques), limites, besoins et attentes. Ces aménagements ont, bien entendu, pour but premier d’améliorer les conditions de travail des agents mais aussi, par la même occasion, d’accroitre la qualité du service rendu aux usagers.

Une méthodologie simple et efficace

Une méthodologie simple et efficace Afin de réaliser une approche pertinente, nos ergonomes interviennent en trois temps :

• réalisation d’un diagnostic détaillé : cette étape se structure autour d’observations de l’activité réelle d’un agent ou d’un groupe d’agents. Elle est complétée par des entretiens. Dans le cas d’un projet de conception de locaux, cette analyse peut venir conditionner les choix d’aménagement afin de rendre une activité plus efficiente tout en réduisant les conséquences physiques et cognitives. La qualité du service rendu est ainsi nettement améliorée. Cette étape est complétée par une étude des sollicitations émanant des services connexes à l’activité ou au poste étudié. Ceci permet d’identifier les contraintes ou les opportunités exogènes au métier analysé et de s’assurer qu’aucune contrainte majeure se soit déplacée dans un de ces services attenants.
  
• rédaction d’un rapport de synthèse des contraintes identifiées afin de tendre vers des préconisations (aménagement matériel, modification de flux d’information, révision des horaires de travail…). Chaque contrainte est hiérarchisée en fonction de son niveau de gravité et de complexité afin de trouver la solution adéquate.
• proposition d’un plan d’action opérationnel émanant d’un échange avec vous. Ce plan permet de conduire à des réalisations (révisions du circuit du linge, aménagement de plan de travail adapté aux activités).

Dans le cas de travailleurs disposant de restrictions médicales, nos ergonomes appliquent la même méthodologie que citée précédemment mais en intégrant les contraintes mises en avant par le corps médical, acteur essentiel de ce type de démarche.

Pour favoriser l’augmentation du nombre d’études des situations de travail, nous vous proposons des formations PRAP avec nos ergonomes. Ces formations permettent aux agents d’acquérir des compétences nécessaires à la réalisation de premières adaptations.